5 consigli in caso di overbooking

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Avete prenotato online il vostro volo ad un prezzo d'offerta ma appena vi recate in aeroporto dopo l'accettazione, vi viene comunicato che il vostro volo è in overbooking. Purtroppo questa pratica, si sta diffondendo sempre più nel panorama delle compagnie aeree. Cosa fare nel caso in cui accadesse? In questa lista vi elencherò 5 consigli utili in caso di overbooking.

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Informarsi sul significato del termine

L'overbooking è una pratica disonesta, attuata dalle più famose compagnie aeree, sopratutto da quelle che offrono voli low-cost. Tutto ciò consiste nel vendere un numero di biglietti maggiore rispetto ai posti disponibili, per fare in modo, nel caso in cui qualcuno rinunci al volo, di non fare decollare l'aereo con posti a sedere vuoti.

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Mantenere la calma

Ora vi trovate in aeroporto, avevate un'importante volo per motivi familiari o lavorativi che avete visto annullato difronte ai vostri occhi. È difficile pensare positivo in una situazione così scomoda, ma perdere la calma non farebbe altro che aggravare le cose. Fermatevi un attimo, calmatevi un po' ed iniziate a focalizzare per bene la situazione, per cercare la soluzione migliore a questo problema. Con la calma si risolve tutto più facilmente.

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Chiedere ad un volontario se è disposto a cedere il posto

Magari si può avere anche una giusta dose di fortuna. Non costa nulla chiedere ad altri passeggeri del proprio volo, se sono disposti a cedere il loro posto. Tale compito di solito spetterebbe agli operatori dell'aeroporto, ma è sempre bene rimboccarsi le maniche ed iniziare a fare da se. In questo caso per legge il passeggero che ha ceduto volontariamente il suo posto ha tutti i diritti ad imbarcasi nel primo volo disponibile secondo le sue esigenze. Quindi alla fine non ci perde nessuno!!

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Informarsi sui propri diritti

Una delle prime cose da fare subito dopo della comunicazione dell'overbooking del volo, è quella di informarsi sui propri diritti, magari chiedendo al personale aeroportuale adibito per quel volo. Le tutele nei confronti del passeggero sono tante: diritto ad imbarcarsi nel primo volo disponibile, diritto al pasto nel caso di un'attesa prolungata o addirittura soggiorno in hotel per attese prolungate oltre la notte.

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Evitare l'overbooking

Ormai il danno è fatto, ma come evitarlo ulteriormente? Innanzitutto non dovete cadere nella trappola dei prezzi stracciati che offrono alcuni siti web, preferite rivolgervi ad una agenzia viaggi seria. Quando si prenota un volo low- cost è importantissimo fare il check in il prima possibile, in tal modo diminuiscono notevolmente le possibilità di incorrere in un volo in overbooking. Fate molta attenzione e buon viaggio!!

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