Come avere il rimborso online del biglietto Trenitalia

tramite: O2O
Difficoltà: difficile
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Introduzione

Viaggiare in treno è considerato non soltanto il modo più ecologico per spostarsi da una città all'altra, ma anche il più economico dal momento in cui è possibile scegliere tra diversi tipi di treni ognuno dei quali offre ai suoi viaggiatori diverse classi di viaggio, a seconda delle esigenze e delle possibilità economiche di ognuno. Già da qualche anno Trenitalia, per agevolare i suoi clienti, ha introdotto un sistema che permette di prenotare e pagare il biglietto direttamente online, senza dover attendere le lunghe code alle biglietterie e senza correre il rischio di trovare il tutto esaurito. L'unico svantaggio, se si prenota il biglietto con largo anticipo, e che possono verificarsi imprevisti che possono impedire di intraprendere il viaggio. Al verificarsi di queste situazioni, il primo pensiero che viene in mente è quello di chiedere il rimborso del biglietto, il che è fattibile nella maggior parte dei casi, ma bisogna attenersi a determinate procedure. Vediamo allora come avere il rimborso online del biglietto Trenitalia.

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Fino a qualche anno fa, l'unico modo per richiedere il rimborso di un biglietto ferroviario, era necessario recarsi nella stessa biglietteria dove era stato acquistato il biglietto, ritirare un modulo, compilarlo e consegnarlo all'ufficio addetto. Trenitalia, offre oggi ai suoi clienti la possibilità di richiedere il rimborso del biglietto online proprio per evitare le lunghe code alle biglietterie. Per prima cosa, ci si deve registrare sul sito di Trenitalia, effettuare il login e cliccare su "rimborso online". Per riuscire ad ottenere il rimborso, si deve necessariamente scrivere il codice di prenotazione del biglietto.

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Per procedere, si deve inviare la richiesta e successivamente aspettare che arrivi il rimborso. La richiesta di rimborso deve essere effettuata lo stesso giorno della partenza, quindi verrà rimborsata quasi l'intera cifra e verrà solamente trattenuto l'importo di commissione per il rimborso del biglietto. La trattenuta dovrebbe essere il 20% del costo del biglietto.

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Questa procedura può essere utilizzata solo ed esclusivamente per il rimborso nel caso di rinuncia al viaggio, in caso invece di richiesta di rimborso per il ritardo del treno, deve essere utilizzata comunque la biglietteria e solo in presenza delle condizioni necessarie e nei casi in cui Trenitalia preveda tale procedura, da controllare sul sito di Trenitalia. Da ricordarsi che il rimborso può essere richiesto solamente prima della partenza del treno, altrimenti non potrà essere inoltrata la domanda.

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