Come chiedere online il rimborso del biglietto del treno

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

Qualche giorno fa hai prenotato il tuo biglietto del treno. All'ultimo momento però sopraggiunge un contrattempo che ti impedisce di partire. Come fare ora? Si può risolvere in qualche modo il problema online? Fortunatamente, in queste situazioni Trenitalia ti offre la possibilità di chiedere il rimborso del biglietto. La procedura non è molto complicata e abbastanza rapida se svolgerai tutti i passaggi correttamente. In questa breve ma efficace guida cercherò al meglio di illustrarti i vari passaggi per poter avere il tuo rimborso del biglietto.

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Occorrente

  • Computer, connessione ad internet
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Puoi richiedere il rimborso online del biglietto solo in presenza di alcune condizioni: in caso di rinuncia del viaggio, quindi prima della partenza del treno prenotato e per biglietti non ancora stampati presso le macchinette Self-Service.
Non sono previsti rimborsi nel caso in cui tu giunga in ritardo al binario e di conseguenza se vieni a perdere il treno.
Come lato negativo vi è che il venti percento del prezzo del biglietto viene trattenuto da Trenitalia. In conclusione il rimborso del tuo biglietto sarà pari all'ottanta percento del prezzo iniziale che avevi inizialmente investito. Anche se rispetto alla prospettiva di perdere tutto risulta comunque un vantaggio non indifferente. Nel secondo passa ti illustrerò i due passi per poter ottenere il tuo rimborso.

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Per iniziare apri il tuo motore di ricerca e comincia a navigare all'interno dell 'indirizzo http://www.trenitalia. Com ed effettua il tuo login all'interno dell'apposita area clienti usando le stesse credenziali (user-id e password) utilizzate in precedenza per l'acquisto del tuo biglietto.
Clicca successivamente sull'apposita sezione: "Rimborso Online". Ora puoi inserire il tuo codice di prenotazione (PNR) del biglietto (precedentemente acquistato) e procedi con l'invio della tua richiesta. Dopodichè attendi l'esito del tuo rimborso. Nel prossimo e conclusivo passaggio ti illustrerò al meglio come avverrà questa fase finale per ottenere il tuo rimborso.

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Il rimborso ti verrà accreditato successivamente con lo stesso sistema con cui hai effettuato l'acquisto (ad esempio la carta di credito o il metodo paypal). I tempi necessari al riaccredito dell'importo dipendono dal circuito bancario della tua carta di credito. In ogni caso, il 20% dell'importo verrà trattenuto da Trenitalia. Così alla fine sarai riuscito a recuperare grossa parte della somma che avevi investito per acquistare il biglietto.

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • se hai difficoltà chiama i numeri che trovi nell'area contatti del sito
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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