Come evitare le truffe su Airbnb

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tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Tra le molte risorse che internet mette a disposizione di chi viaggia, da qualche anno c'è anche Airbnb, un portale dove i privati propongono camere o intere soluzioni abitative in affitto temporaneo per chi si reca in vacanza in una determinata località. Il bello di Airbnb è che ti dà modo di immergerti maggiormente nelle abitudini e nella vita della gente del posto, perché non alloggi in un albergo "in serie", ma in una casa vera, magari condivisa con un ospite che ti farà da guida o ti preparerà ricette locali. Il brutto è che, come in tutte le forme di transazioni online e, in particolare, quelle turistiche, non soltanto la truffa è dietro l'angolo, ma anche tutelarsi e far valere i proprio diritti una volta che il danno è fatto non è sempre così semplice. Meglio dunque sviluppare un po' di "fiuto" in anticipo, leggendo quest'articolo su come evitare le truffe su Airbnb.

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Occorrente

  • Attenzione
  • Occhio per i dettagli
  • Informazione
  • Prudenza
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La prima cosa da fare è utilizzare uno strumento utilissimo di Airbnb ossia le recensioni: scegli un host (così si chiama chi mette la propria casa a disposizione sulla piattaforma) con parecchi feedback in modo da potere valutare se l'annuncio è veritiero o se altri viaggiatori prima di te hanno avuto delle sorprese sgradite. Non mettere la croce su un host per una sola recensione negativa, ma se le critiche sono numerose, forse è meglio cercare altrove.
Non condannare a priori neppure gli utenti iscritti da poco, senza recensioni all'attivo, visto che agli inizi è stato così per tutti. In questo caso, se la soluzione proposta ti ispira, non prenotare direttamente a scatola chiusa, ma utilizza la funzione "contatta l'host" e scambia un po' di messaggi con lui o lei in modo da capire meglio che tipo di persona è e di saperne di più sulla stanza o sull'appartamento da prenotare: se senti odore di truffa o di condizioni poco chiare, rivolgiti a qualcun altro. Fortunatamente, gli host onesti su Airbnb non mancano.

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Fai molta attenzione all'annuncio, non lasciandoti ipnotizzare dai pregi che vengono messi in primo piano. Guarda tutte le foto con occhio critico e se qualche parte della casa chiediti perché e chiedilo anche all'host. Adotta lo stesso criterio con la descrizione: perché insiste tanto sul bel balcone spazioso, ma non dice nulla sul riscaldamento, sulle condizioni del bagno o sulle dimensioni di quella che sarebbe la tua stanza? Si capisce a che piano è e se c'è l'ascensore? Inoltre, verifica bene la posizione sulla mappa: magari l'host ha propagandato il suo appartamento come "vicino al centro" o "comodo per la metropolitana", ma ti basta dare un'occhiata fugace alla carta geografica che trovi in fondo alla pagina di ogni annuncio per scoprire che le cose non stanno esattamente così.
Dopo aver fatto quest'analisi, chiedi informazioni all'host in merito a tutto ciò che non ti è chiaro: meglio sembrare un po' puntigliosi prima che ritrovarsi poi gabbati. Se le risposte sono elusive, cambia host, e se ti vengono fornite risposte false, avrai comunque una prova scritta in più per far valere i tuoi diritti.

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Infine, ecco una regola d'oro per evitare le truffe su Airbnb: non accettare di concludere prenotazioni e transazioni monetarie al di fuori della piattaforma. Questa pratica viola il regolamento del portale e spesso anche la legge. Inoltre, è una cosa che faresti a tuo rischio e pericolo, perdendo ogni forma di tutela offerta da Airbnb e rischiando di sembrare connivente con il truffatore di turno. Molti disonesti cercano di entrare in contatto con le vittime da ingannare attravero queste piattaforme per poi muoversi liberamente al di fuori, quindi fa attenzione. D'altro canto, il sito mette a tua disposizione tutto ciò che ti occore, dal sistema di messaggistica a quello per i pagamenti: perché rischiare? Vedrai che basteranno un po' di prudenza e attenzione unite ai nostri consigli per scegliere il tuo host su Airbnb. Buon viaggio!

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • Fidati del buon vecchio passaparola: chiedi ai tuoi amici, anche online, di consigliarti degli host con cui si sono trovati bene.
  • Se hai il dubbio fondato di avere a che fare con un truffatore, segnalo alla piattaforma.

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