Come imbarcare un bagaglio con Alitalia

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

Viaggiare in aereo comporta sempre paure e ansie, che tuttavia non sempre coincidono fra loro nelle diverse sfaccettature in cui si presentano. A chi soffre di panico da volo infatti si contrappone la categorie di coloro che soffrono di ansia da preparazione del viaggio, ma soprattutto di quella comportata dal fatto che, specie per i viaggi su più giorni, c'è la necessità di preparare la valigia. A tal proposito, come tutte le compagnie, anche Alitalia ha i suoi iter complicati e in questa guida cercheremo di spiegarvi quali sono le novità più interessanti per poter imbarcare un bagaglio senza problemi.

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Norme relative al peso del bagaglio

Le norme riguardanti il peso del bagaglio, negli ultimi anni, sono cambiate: il bagaglio a mano potrà pesare fino ad un massimo di 8 kg, invece dei classici 5 kg. Per quanto riguarda, invece, le valigie in stiva, queste non potranno superare i 23 kg. Qualora qualcuno con il proprio bagaglio dovesse superare le indicazioni date, vi sarà una sorta di penale fino a 100 € di supplemento, mentre chi vorrà imbarcare una seconda valigia, pagherà 55 € (a patto che il secondo bagaglio pesi meno di 23 chili). Il consiglio, o meglio l'avvertimento, che dunque ci sentiamo di darvi è di non portar dietro troppe valigie in quanto renderebbero poco conveniente eventuali superofferte di cui avete voluto approfittare.

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Servizio "Door to door"

La novità assoluta di Alitalia, però, consiste nel servizio "Door to Door" il quale consegna a domicilio il bagaglio in qualsiasi città italiana, all'indirizzo, giorno ed ora stabiliti dal cliente. Una trovata molto comoda che eviterebbe molti fastidi in aeroporto. Il servizio costa 22 euro per un bagaglio fino a 23 chili, dai 22 ai 44 per un bagaglio fino ai 44 chili, 64 euro per un bagaglio tra i 46 e i 70. È possibile spedire fino a 10 bagagli. La spedizione dello stesso o degli stessi nei giorni festivi, o nel weekend, richiede un costo superiore, pari a 33 euro.

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Smarrimento bagagli

In caso di smarrimento del proprio bagaglio da parte dell'azienda stessa, Alitalia fornirà al cliente un kit di prima necessità, nel caso in cui il cliente non sia residente nella città d'arrivo. Gli addetti ai lavori, in seguito, forniranno un Rapporto Irregolarità Bagaglio con il quale, nei cinque giorni successivi allo smarrimento, si dovrà contattare l'ufficio Lost and found.
Se il bagaglio, sfortunatamente, non si dovesse trovare è possibile utilizzare il servizio "Alitalia WorldTracer" che in una buona percentuale dei casi riesce a rintracciare il vostro bagaglio in qualsiasi parte del mondo. I contatti di riferimento di Alitalia, in caso di tale necessità, sono i seguenti: "Alitalia Ufficio Relazioni Clientela - Assistenza Bagagli, Casella postale 23 Agenzia postale 17 90146 Palermo" o, in alternativa, potete visitare il sito ufficiale.
Concludiamo questa guida ammettendo che effettivamente è sempre rischioso il trasporto di un bagaglio su linee aree, eppure fa molto piacere avere procedure dettagliate e soddisfacenti per poter rimediare all'accaduto, per cui tenete sempre a riferimento tale guida. Buon viaggio!

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Consigli

Non dimenticare mai:
  • E' consigliato non imbarcare mai troppi bagagli e riempirlo solo del necessario e mai di oggetti pesanti e non essenziali per il viaggio.
Alcuni link che potrebbero esserti utili:

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