come viaggiare in aereo senza brutte sorprese

tramite: O2O
Difficoltà: facile
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Introduzione

Spesso quando si deve fare un viaggio medio lungo e si sceglie l’aereo come mezzo, si può incappare in alcuni spiacevoli inconvenienti, tipici dei novellini, ma frequenti anche nei viaggiatori più assidui. Quando si viaggia in aereo infatti spesso si incorre in brutte sorprese. Alcune volte accade per circostanze che non dipendono dalla volontà dei passeggeri, mentre in altri casi ciò è purtroppo determinato dalla mancata conoscenza delle regole basilari che disciplinano i voli in aereo. Questa guida si propone l’obiettivo di dare dei consigli utili per viaggiare in assoluta tranquillità e per far valere i propri diritti nel caso in cui si verifichino fatti spiacevoli.

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Innanzitutto, una delle cose che molti sottovalutano ma che io ti consiglio invece di fare devi come si deve, è quelle di prestare attenzione quando prepari il bagaglio a mano in quanto esso dovrà rispettare delle precise misure e un determinato peso. La dimensione massima del bagaglio a mano è, infatti, di 115cm, che sono dati dalla somma della lunghezza, altezza e profondità della valigia. Invece, il peso massimo di solito non supera i 10 kg, ma il dato varia da compagnia a compagnia; pertanto, faresti bene a verificare anticipatamente questo dato. Una volta fatto questo avrete già evitato un grosso e spiacevole problema.

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Oltre che alle dimensioni ed al peso devi sapere anche cosa puoi e cosa non puoi introdurre all'interno del tuo bagaglio. Esso infatti non può contenere oltre a pistole, coltelli e forbici, tutto ciò che possa minacciare l'incolumità altrui. Inoltre, se vuoi portare con te dell'acqua o altri liquidi sappi che devono essere contenuti in recipienti della capacità massima di 100 ml ed inseriti in un sacchetto di plastica trasparente di capacità non superiore ad un litro. In caso contrario, tali oggetti ti saranno requisiti durante il controllo al metal detector. Quindi occhio a quello che trasporti con te.

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Esistono inoltre, anche norme precise che disciplinano i viaggi dei bambini non accompagnati. Pertanto, se vuoi far viaggiare da solo un bambino di età compresa da 5-6 anni a 12-14 puoi farlo solo se affidati ad una hostess. Mentre se hanno meno di questa età non possono volare senza un genitore o un tutore; se invece, si tratta di ragazzi di età superiore ai 14 anni possono viaggiare da soli ma con l'autorizzazione genitoriale. Per quanto riguarda il trasporto di animali e piante esotiche, devi sapere che ti saranno ammessi solo se sarai munito di un certificato del Paese di provenienza, che attesti l'assenza di malattie; invece, per le specie protette (compresi materiali come corallo e avorio) serve l'autorizzazione del servizio Cites.

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Una delle cose che si verifica con molta frequenza e che potrebbe capitarti è che giunto in aeroporto scopri che il tuo volo è stato cancellato. Non è un problema. In questo caso, hai diritto al rimborso del biglietto o all'imbarco su un volo alternativo. Se devi attendere avrai diritto all'assistenza gratuita, come ad esempio pasti e bevande, sistemazione in albergo, trasferimenti da e per l'aeroporto. Lo stesso diritto ti sarà poi riconosciuto in caso di eccesso di prenotazioni (overbooking), o in quello in cui il tuo volo parta con ritardo. Ad esempio, per voli intracomunitari o internazionali fino 1500 km, è sufficiente un ritardo di 2 ore.

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Infine, dopo l'atterraggio la più brutta e sconveniente sorpresa che può capitare è non ritrovare il bagaglio o trovarlo danneggiato. In caso di smarrimento devi recarti al banco "Lost and Found" e compilare l'apposito modulo. Se dopo 21 giorni il tuo bagaglio non è stato ritrovato puoi chiedere il risarcimento alla compagnia aerea inviando la documentazione necessaria. In caso di danneggiamento la procedura è uguale: l'unica differenza sta nel fatto che devi inviare la documentazione entro 7 giorni. È tutto. Se hai letto bene questa guida nei tuoi viaggi futuri saprai come orientarti in caso di sgradevoli inconvenienti.

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