Consigli per evitare le truffe su Airbnb

tramite: O2O
Difficoltà: media
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Introduzione

AirBnb è un portale che permette di prenotare appartamenti (o singole stanze) in tutto il mondo, sia per lunghi che per brevi periodi in modo semplice e veloce. Per eseguire la vostra ricerca dovrete inserire la destinazione, le date di arrivo e partenza, il numero di persone ed eventualmente filtrare i risultati in base al prezzo, la posizione, il numero di stanze. È un sito molto utilizzato in particolare dai viaggiatori che cercano una sistemazione economica per le loro vacanze o che non amano i più rigidi orari degli alberghi. AirBnb è un portale di grande successo ed è in generale un metodo molto sicuro per effettuare le prenotazioni (la maggior parte delle incomprensioni sono infatti dovute alle informazioni fornite dai proprietari più che al portale stesso) ma è comunque consigliabile prestare molta attenzione ad alcuni aspetti, per non incappare in sorprese indesiderate. Vediamo quindi alcuni consigli utili per prenotare su AirBnb in totale sicurezza ed evitare spiacevoli truffe.

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Valutare bene il prezzo

La prima cosa da fare prima di prenotare un appartamento con AirBnb è di valutare con attenzione il prezzo proposto. Le tariffe non vengono imposte dal portale, ma sono proposte dai proprietari degli immobili dunque dovrete fare alcune valutazioni prima di confermare la vostra prenotazione. In primo luogo, diffidate dei prezzi troppo bassi: un'offerta troppo conveniente rispetto alla media degli altri annunci potrebbe riservare brutte sorprese. Le tariffe vanno valutate in base alla posizione (centro città oppure periferia, vicinanza a luoghi d'interesse, copertura dei mezzi pubblici, qualità dei servizi limitrofi, ecc.), alla dimensione dell'abitazione, ai servizi offerti (cucina, elettrodomestici, biancheria, connessione internet), allo stato generale del locale. Se vi sembra che il prezzo sia davvero troppo conveniente rispetto a tutte queste caratteristiche, forse vale la pena spendere qualcosa in più avendo però la certezza di pagare per quello che realmente avrete. Non dimenticate di controllare i costi per le pulizie, per gli ospiti aggiuntivi e per gli animali domestici.

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Controllare i termini di cancellazione

Prima di prenotare il vostro appartamento con AirBnb dovrete controllare con molta attenzione i termini di cancellazione previsti. Sul portale troverete diverse modalità. Termini di cancellazione flessibili: si ha diritto al totale rimborso della prenotazione (esclusi i costi di gestione, indicati chiaramente in aggiunta al prezzo dell'appartamento) sino ad un giorno prima dell'arrivo. Termini di cancellazione moderati: per avere il totale rimborso della prenotazione occorre annullare entro 5 giorni dall'arrivo, successivamente verrà addebitato il costo totale della prima notte ed il 50% delle successive. Termini di cancellazione rigidi: viene rimborsato solo il 50% del costo della prenotazione a patto che la stessa venga annullata entro 7 giorni dall'arrivo, successivamente non vi sarà alcun rimborso. Vi sono poi casi in cui per poter ottenere un rimborso occorre necessariamente cancellare la prenotazione entro 30 o 60 giorni dall'arrivo. Le condizioni di cancellazione vengono decise dai proprietari, non dal portale, e sono indicate in modo chiaro dunque non dimenticatevi di controllare con attenzione per non incappare in spiacevoli sorprese qualora non potreste più partire.

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Pagare direttamente sul sito

Il sito AirBnb specifica chiaramente che tutti i pagamenti vanno effettuati solo ed esclusivamente tramite il portale stesso. La procedura infatti funziona in questo modo: l'utente finale paga la prenotazione tramite AirBnb, il quale provvederà a retribuire il proprietario dell'immobile. Non prendete quindi accordi personali con i proprietari e diffidate di quanti dovessero contattarvi personalmente cercando di aggirare il sito di AirBnb. Eventuali pagamenti eseguiti in modo diretto con i proprietari non possono essere tracciati dal portale e perdereste tutte le garanzie che questo vi offre. Sono stati rivelati diversi casi di truffe in cui fantomatici proprietari di appartamenti pubblicavano sul portale diversi annunci per poi contattare privatamente i potenziali inquilini suggerendo di saldare il conto direttamente a loro (magari proponendo una tariffa più vantaggiosa). Non fatelo perché perdereste ogni diritto di rimborso ed, anzi, qualora vi capitasse segnalate immediatamente la cosa ad AirBnb.

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Leggere le recensioni

Leggere le recensioni degli ospiti precedenti può rivelarsi sempre molto utile prima di effettuare una prenotazione su AirBnb. A volte, infatti, le descrizioni dei proprietari possono essere non del tutto veritiere oppure incomplete, tralasciando giusto gli aspetti meno attraenti dell'immobile. Nelle recensioni potrete quindi trovare informazioni più dettagliate, ad esempio come raggiungere l'appartamento, cosa troverete nelle vicinanze, eventuali rumori molesti o aspetti sgradevoli che non vengono menzionanti nell'annuncio (qualche accessorio mal funzionante, il livello di pulizia, qualità e quantità della biancheria offerta in dotazione, ecc). Non dimenticate di leggere le recensioni seguendo l'ordine cronologico per non perdere eventuali modifiche e migliorie effettuate nel corso del tempo.

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Contattare il proprietario

Sul portale AirBnb è possibile verificare le credenziali dei proprietari degli immobili attraverso il loro profilo pubblico, che può essere verificato o meno, tramite il collegamento con altri profili social, come facebook o linkedin e la presenza di un numero di telefono e di un indirizzo mail. Un proprietario con un profilo completo e verificato è sicuramente più attendibile rispetto a chi pubblica poche informazioni. Inoltre, se voleste avere informazioni aggiuntive potrete comunque contattarlo direttamente per chiedergli tutto ciò che ritenete necessario sapere prima di completare la prenotazione direttamente su AirBnb. In particolare se avete necessità speciali, se viaggiate con bambini o con animali domestici, se arrivate in orari notturni, se qualche amico vi raggiungerà nel corso del vostro soggiorno. Cercate sempre di chiarire con il proprietario ogni singolo dettaglio del vostro soggiorno per non rischiare di prenotare un appartamento che non sia adatto alle vostre esigenze o per non incorrere in costi supplementari a sorpresa, soprattutto se non potrete più annullare la vostra prenotazione.

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